Πακέτα Υποστήριξης
Διαθέσιμα πακέτα υποστήριξης των προγραμμάτων μας
Μεταφορτώστε την σελίδα σε μορφή PDFBronze Support
Η Bronze υποστήριξη απευθύνεται σε αυτούς που θέλουν να έχουν αναβαθμίσεις συντήρησης καθώς και βασική υποστήριξη από τους τεχνικούς μας. Η Bronze υποστήριξη δεν περιλαμβάνει αναβαθμίσεις βασικών λειτουργιών και υποστήριξη στο χώρο σας.
Τιμή 200 €
Silver Support
Η Silver υποστήριξη είναι αυτή που προτείνουμε στους περισσότερους πελάτες μας καθώς περιλαμβάνει αναβαθμίσεις συντήρησης και αναβαθμίσεις βασικών λειτουργιών. Με το πακέτο αυτό θα έχετε το μυαλό σας ήσυχο σε ότι αφορά μελλοντικά προβλήματα.
Τιμή 400 €
Gold Support
Η Gold υποστήριξη απευθύνετε κυρίως σε εταιρίες και ιδιώτες με μεγάλο όγκο δουλειάς. Οι πελάτες αυτής της κατηγορίας χρειάζονται τη συνδρομή των τεχνικών μας για ομαλή λειτουργία και τυχόν επίλυση προβλημάτων χωρίς καθυστερήσεις.
Τιμή 1.000 €
Platinum Support
Η Platinum υποστήριξη απευθύνετε σε μεγάλες εταιρίες που χρειάζονται συχνά 0-day support για την άμεση επίλυση τυχόν προβλημάτων. Με την Platinum υποστήριξη μπορείτε να είσαστε σίγουροι για την ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας.
Τιμή 2.500 €
Πίνακας σύγκρισης πακέτων υποστήριξης
| Δυνατότητες |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Περίοδος συμβολαίου | ||||
| Τηλεφωνική υποστήριξη |  | | | |
| Online υποστήριξη | | | | |
| Γνωσιακή βάση | | | | |
| Απομακρυσμένη βοήθεια | | | | |
| Προσωπικές αιτήσεις υποστήριξης | ||||
| Αναβαθμίσεις συντήρησης | | | | |
| Βασικές αναβαθμίσεις | | | | |
| Υποστήριξη στο χώρο σας | Κατόπιν αγοράς | |||
| Ώρες τηλεφωνικής υποστήριξης | ||||
| Χρόνος τηλεφωνικής ανταπόκρισης | ||||
| Χρόνος online ανταπόκρισης |